Salgsbetingelser for TopSpin.no

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysniene, går det som er særskilt avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

2. Partene

Selger:

  • Firma-/juridisk navn: Topspin Norge AS
  • Nettbutikk: TopSpin.no
  • Kontaktadresse: [Bekkeveien 204, 3173 VEAR]
  • E-post: [post@topspin.no]
  • Telefonnummer: [48318266]
  • Organisasjonsnummer: [838025722MVA]

Kjøper: Den forbrukeren som foretar bestillingen, og omtales i det følgende som kjøper/kjøperen.

3. Priser og avgifter

  • Alle priser på TopSpin.no er oppgitt i norske kroner (NOK).
  • Prisene inkluderer merverdiavgift (MVA) på 25 %.
  • Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkluderer alle utgifter som porto, frakt og emballasje.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Betaling

Topspin Norge AS tilbyr trygge og fleksible betalingsløsninger. Kjøperen kan velge mellom følgende betalingsmetoder:

  • Vipps: Kjøpesummen blir autorisert (reservert) på kjøpers konto ved bestilling via Vipps. Beløpet blir først trukket fra kontoen når varen blir pakket og sendt fra vårt lager.
  • Klarna: Vi tilbyr betaling med Klarna (faktura, delbetaling eller kort). Ved valg av faktura sendes denne på e-post når varen sendes fra vårt lager. Betalingsfristen følger Klarnas standardbetingelser.
  • SumUp: Ved fysisk oppmøte, messer eller lokal henting tilbys betaling via SumUp (kortbetaling eller kontaktløs betaling). Beløpet trekkes direkte ved gjennomføring av transaksjonen.

6. Levering

  • Levering skjer på den måten som er angitt i bestillingsløsningen.
  • Risikoen for varen går over på kjøper når hen, eller hens representant, har fått varene levert.
  • Normal leveringstid for lagervarer er [2–5] virkedager.

7. Angrerett

  • Kjøperen kan angre kjøpet av bordtennisutstyret i henhold til angrerettloven.
  • Kjøperen må gi Topspin Norge AS melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager.
  • Meldingen skal inneholde informasjon om hvordan kjøperen vil returnere varen (standard angrerettsskjema sendes på e-post sammen med ordrebekreftelsen).
  • Varen må returneres i tilsvarende stand og mengde som den ble mottatt, og i originalemballasjen.
  • Kjøper betaler selv returfrakten, med mindre annet er avtalt.

8. Mangel ved varen – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

  • Hvis det foreligger en mangel ved bordtennisutstyret, må kjøperen innen rimelig tid etter at den ble oppdaget, gi Topspin Norge AS melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon).
  • Reklamasjon må skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.
  • Ved godkjent reklamasjon dekker Topspin Norge AS returkostnadene og sender ny vare, eller refunderer beløpet.

9. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 8. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling.